Términos del servicio

Última actualización: 9 de octubre de 2026

1. Servicio

Mi Nube Venta ofrece acceso por internet a un punto de venta para registrar productos, inventario, ventas, usuarios y reportes. El servicio no emite facturas fiscales ni sustituye obligaciones contables, fiscales o legales del negocio.

2. Cuenta y seguridad

El dueño es responsable de proporcionar información correcta, proteger su contraseña y administrar los accesos de sus empleados. Cada empleado debe utilizar su propio usuario. El dueño debe avisarnos de inmediato si detecta un acceso no autorizado.

3. Prueba, mensualidad y activación

Cuando la promoción esté habilitada, cada negocio nuevo puede usar una prueba gratuita de 7 días una sola vez. No se solicita tarjeta para iniciar la prueba y al terminar no se realiza ningún cobro automático. La mensualidad vigente se muestra antes del pago y concede 30 días de acceso por cada mes contratado.

Los pagos se realizan mediante transferencia bancaria y están sujetos a revisión manual. La cuenta se activa solamente después de confirmar el pago. Después del vencimiento de un periodo pagado existe un periodo de gracia de 5 días; al concluir, se bloquean las operaciones hasta recibir y aprobar la renovación. La prueba gratuita no incluye días de gracia.

4. Conservación y respaldo

La información no se elimina automáticamente al vencer una mensualidad. Aun así, el dueño debe conservar sus propios respaldos y exportaciones. Si en el futuro fuera necesario retirar cuentas inactivas, se avisará con anticipación razonable por los medios de contacto registrados.

5. Uso permitido

No se permite usar el servicio para actividades ilícitas, intentar acceder a información de otros negocios, interferir con la plataforma ni compartir una cuenta de dueño entre negocios independientes.

6. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener el servicio disponible y proteger la información, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, conectividad o proveedores tecnológicos. Los cambios importantes de precio o condiciones se comunicarán antes de aplicarse a una renovación.

7. Terminales de pago de cada negocio

El dueño puede conectar voluntariamente su propia cuenta y terminal Mercado Pago Point compatible. Los cobros, comisiones, acreditaciones, contracargos y disponibilidad de la terminal dependen de Mercado Pago y de la relación entre ese proveedor y el negocio. Mi Nube Venta envía el importe, consulta el resultado y registra la venta después de recibir la aprobación; no recibe los datos completos de la tarjeta. Para operar de forma integrada, la terminal debe permanecer vinculada a la cuenta del negocio y configurada en modo Punto de Venta.

8. Cancelación y contacto

El cliente puede dejar de renovar en cualquier momento. Para aclaraciones sobre pagos, acceso o cancelación puede contactar por WhatsApp al 56 2521 4759.